อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่แจ้งติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
gus888 นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ คุณสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ และเราจะลบข้อมูลเมื่อคุณขอหรือเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การเข้ารหัส เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับระบบของเรา รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลการเงินและรหัสผ่านที่ปลอดภัย
สิทธิ์การเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือขอแก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
การเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอลบข้อมูล หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีอย่างถาวร ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว — ช่องทางติดต่อของเรา

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไข ลบ หรือส่งสำเนาข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม แต่ละคำขออาจใช้เวลาตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการ

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบและขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในไม่กี่วัน
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความช่วยเหลือ กรอกรายละเอียดคำขอและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะรับคำขอและประมวลผลให้คุณ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดกระเป๋าเงิน PromptPay หรือ Wallet ประวัติการฝาก-ถอน บันทึกการเดิมพัน และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ยืนยันตัวตนของคุณ แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ

ได้ หากคุณพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องการเปลี่ยนแปลง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้คุณ

ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ยืนยันตัวตน แล้วเราจะลบข้อมูลหรือปิดบัญชีให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาไม่กี่วันในการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต